Аналитика репутации
Дашборд рейтингов, динамика по площадкам, распределение оценок. Отчёты для руководства в готовом виде.
Данные рынка
Ключевые возможности
Динамика рейтинга
Графики изменения рейтинга по каждой площадке за любой период. Видите, как ваши действия влияют на оценки — по дням, неделям и месяцам.
Тренды и сравнение
Сравнивайте объекты между собой и находите проблемные площадки. Определяйте, какие объекты требуют внимания, а какие — уже в зелёной зоне.
Отчёты для руководства
Еженедельный дайджест с ключевыми метриками — автоматически на email. Готовый отчёт для совещания: рейтинги, динамика, топ-проблемы.
Распределение оценок
Видите процент отзывов по каждой оценке и понимаете, где точки роста. Отслеживайте, как меняется соотношение позитива и негатива после ваших действий.
Процесс по шагам
Частые вопросы
Какие метрики доступны?+
Средний рейтинг, количество отзывов, % без ответа, динамика за период, распределение оценок, сравнение объектов.
Можно ли сравнивать объекты?+
Да. На странице статистики видна сводка по всем объектам — можно быстро найти отстающие.