Жалобы на фейки

Подача жалоб на Яндекс Карты и 2ГИС в один клик. ИИ-определение фейков. Отслеживание статуса модерации. Удаление негативных и фейковых отзывов.

Оставить заявку Все возможности

Жалоба #42В модерации

✓

Жалоба отправлена

Яндекс Карты · шаблон «Фейковый аккаунт»

✓

В модерации

В очереди 2-й день · среднее время — 3–7 дней

Отзыв удалён

Рейтинг +0.1 ★ · применено к 12 отзывам за месяц

Почему это важно

Данные рынка

Цифры из исследований, а не из пресс-релизов конкурентов. Источники указаны под каждой.

770 млн ₽

убытки девелоперов от плохой репутации в год — часть из-за заказных отзывов

Markway / РБК Компании

до 60%

целевой показатель успешности удаления явно фейковых отзывов при грамотно составленной жалобе с обоснованием

внутренний бенчмарк пилота

3.7

из 5 — средний рейтинг топ-застройщиков. Каждый фейковый отзыв тянет его вниз

Markway, 2025

рабочий день

мы фиксируем жалобу в системе за рабочий день; срок рассмотрения модерацией Яндекс Карт / 2ГИС — на стороне площадки

Что вы получаете

Ключевые возможности

Без маркетинговой воды. Только то, что реально делает модуль.

Жалоба в один клик

Подача жалобы без участия человека — Стройдозор заполняет обоснование по шаблону площадки. Вам не нужно разбираться в правилах модерации каждой площадки.

Шаблоны обжалования

Готовые тексты жалоб для Яндекс Карт и 2ГИС — проверены на практике. Шаблоны покрывают основные причины: фейк, спам, клевета, отзыв не по адресу.

Отслеживание статуса

Видите, на каком этапе модерации находится каждая жалоба. Получаете уведомление, когда площадка принимает решение — удаление или отказ.

ИИ-определение фейков

Нейросеть помечает подозрительные отзывы — вы решаете, подавать жалобу или нет. ИИ анализирует паттерны: новый аккаунт, шаблонный текст, нетипичная оценка.

Как работает

Процесс по шагам

От заявки до рабочего дашборда. Без технических сложностей с вашей стороны.

Отметьте подозрительный отзыв

В ленте отзывов нажмите «Пожаловаться» на отзыве, который считаете фейковым. ИИ автоматически пометит подозрительные отзывы заранее.

ИИ проверит признаки фейка

Нейросеть анализирует отзыв: возраст аккаунта автора, шаблонность текста, наличие конкретики, совпадение с паттернами заказных отзывов.

Сгенерируйте текст жалобы

Стройдозор подберёт подходящий шаблон жалобы для площадки и заполнит обоснование. Вы можете отредактировать текст перед отправкой.

Отправьте жалобу на площадку

Нажмите «Отправить» — жалоба уходит в модерацию Яндекс Карт или 2ГИС через официальные каналы от имени вашей организации.

Отслеживайте результат

Статус жалобы обновляется в реальном времени. Вы получите уведомление, когда модерация примет решение — и увидите статистику успешности.

до 60%

Успешность

Я.Карты, 2ГИС

Площадки

1 клик

Подача

FAQ

Частые вопросы

Если не нашли ответа — напишите, ответим за рабочий день.

На каких площадках можно подать жалобу?+

Сейчас — Яндекс Карты и 2ГИС. Мы подаём жалобу от вашего имени через официальные каналы площадки.

Какой процент жалоб удовлетворяется?+

Зависит от площадки и обоснования. Наш внутренний целевой показатель — до 60% по явно фейковым отзывам; на нерепрезентативных кейсах цифра ниже.

Вместе сильнее

Связанные возможности

Модули работают независимо, но дают больший эффект вместе.

Готовы начать?

Защитите репутацию от фейковых отзывов

Оставьте заявку → покажем подозрительные отзывы → подадим жалобу в один клик