AI-автоматизация
Автоматические ответы на отзывы
Как включить авто-ответы и настроить правила.
Как работают авто-ответы
Стройдозор может автоматически генерировать и публиковать ответы на определённые типы отзывов без вашего участия.
Настройка
- Откройте объект → вкладка «Автоматизация».
- Включите «Автоответы».
- Настройте правила:
- На какие отзывы отвечать — только позитивные (4–5 звёзд), все, или по фильтру
- Площадки — на каких площадках публиковать (только Яндекс Карты и 2ГИС)
- Задержка — через сколько минут после получения отзыва публиковать ответ
- Нажмите «Сохранить».
Рекомендация: начните с авто-ответов только на позитивные отзывы (4–5 звёзд). Негативные лучше обрабатывать вручную — AI не всегда знает детали ситуации.