Отзывы и ответы
AI-генерация ответов
Как генерировать ответы на отзывы с помощью ИИ за 30 секунд.
Как работает AI-генерация
Стройдозор использует ИИ для генерации ответов на отзывы. ИИ анализирует текст отзыва, его тональность и контекст, и предлагает релевантный ответ.
Как сгенерировать ответ
- Откройте отзыв в ленте.
- Нажмите кнопку «Сгенерировать ответ».
- Через 15–30 секунд появится предложенный ответ.
- Отредактируйте ответ при необходимости.
- Нажмите «Опубликовать» — ответ будет размещён на площадке.
Настройка тона ответов
В разделе «Автоматизация» на странице объекта вы можете настроить:
- Тон ответа — формальный, дружелюбный, нейтральный
- Подпись — от кого отвечать (Управление продажами, Служба качества и т.д.)
- Шаблоны — базовые шаблоны для типовых ситуаций
Важно: AI генерирует черновик ответа. Всегда проверяйте ответ перед публикацией — ИИ может не знать деталей конкретной ситуации.